תנאי שימוש
עדכון אחרון: 21 במאי 2026
פרטי העסק
שם השירות: FEENITO
מפעיל השירות: עוסק מורשה מ.ע. 301733382
כתובת עסקית: שד הטייס, רמת גן, ישראל
יצירת קשר: feenito.support@gmail.com
1. הגדרות
"השירות" — FEENITO, פלטפורמה לתיוק אוטומטי של חשבוניות וקבלות, המופעלת על ידי עוסק מורשה מספר 301733382, להלן "אנחנו" או "מפעיל השירות".
"משתמש" — כל אדם שנרשם לשירות ומשתמש בו.
"מסמכים" — חשבוניות, קבלות, אישורי תשלום ומסמכים פיננסיים דומים שהמשתמש מעביר לעיבוד.
2. תיאור השירות
FEENITO סורקת את תיבת ה-Gmail של המשתמש, מזהה מסמכים פיננסיים, מחלצת מהם נתונים (ספק, תאריך, סכום, מע"מ) בעזרת בינה מלאכותית, ומתייקת אותם ב-Google Drive של המשתמש.
השירות מיועד לשימוש עסקי של עצמאיות ועצמאים בישראל. הרישום לשירות מותר ממגיל 18 בלבד.
3. הרשאות גישה
המשתמש מאשר לשירות גישה מוגבלת לחשבון Google שלו, הכוללת:
- קריאת הודעות Gmail — לצורך זיהוי מסמכים בלבד
- יצירת קבצים בתיקייה ייעודית ב-Google Drive — אחסון מסמכים שעובדו בלבד
השירות לא שולח הודעות בשם המשתמש, לא קורא דואר אישי, ולא ניגש לתיקיות Drive אחרות.
ניתן לבטל הרשאות בכל עת דרך הגדרות חשבון Google.
3א. חיבור תיבת Gmail נוספת (חשבון שני)
- הסכמה מפורשת: חיבור חשבון ללא ידיעת בעליו אסור ומהווה הפרת תנאים אלה.
- היקף הגישה: לחשבון המשני — קריאת Gmail בלבד. אין גישה ל-Drive של החשבון המשני.
- ניתוק: ניתן לנתק את החשבון המשני בכל עת מדף ההגדרות.
המשתמש הראשי נושא באחריות לוודא שבעל החשבון המשני מודע לחיבור ומסכים לסריקת המיילים שלו.
3ב. עיבוד נתונים ובינה מלאכותית
FEENITO מעבירה את תוכן המסמכים בלבד (קובץ PDF/תמונה) ל-Google Gemini AI לצורך חילוץ נתונים. לא מועבר תוכן של מיילים אישיים.
לאחר חילוץ הנתונים — הקובץ המקורי נמחק משרתינו תוך 24 שעות.
3ג. אין ערובה לשלמות הסריקה
FEENITO אינה מתחייבת לאתר ולעבד את מלואהמסמכים הפיננסיים הקיימים בתיבת המייל של המשתמש. ישנם מצבים בהם מסמכים לא יזוהו, לרבות: מיילים שסוננו על ידי Gmail, קבצים בפורמטים לא נתמכים, מסמכים שנמחקו לפני הסריקה, ספקים שהמערכת טרם "למדה", ומסמכים שנשלחו כטקסט מוטבע (לא כנספח).
השימוש בשירות אינו פוטר את המשתמש מחובת שמירת מסמכים מקוריים בהתאם לדרישות כל דין. המשתמש אחראי לוודא שלמות רישומי הוצאותיו באופן עצמאי.
3ד. דיוק חילוץ נתונים — מאמץ סביר (Best Effort)
השירות מבצע חילוץ נתונים בשיטת "מאמץ סביר"תוך שימוש בבינה מלאכותית. FEENITO אינה מתחייבת לדיוק של 100% בחילוץ שדות כגון: שם הספק, סכום, תאריך, מספר חשבונית, או סכום מע"מ.
גורמים העלולים להשפיע על הדיוק: איכות תמונת המסמך, פורמט לא סטנדרטי, מסמכים בכתב יד, וחשבוניות בפורמטים ייחודיים. FEENITO אינה אחראית לנזק שנגרם כתוצאה משגיאת חילוץ.
3ה. עיבוד WhatsApp — מגבלות
עיבוד מסמכים דרך WhatsApp כפוף למגבלות נוספות שאינן בשליטת FEENITO, לרבות: מדיניות Meta Platforms, זמינות WhatsApp Business API, וגבולות שליחת הודעות.
מסמך שנשלח ב-WhatsApp ולא אושר עיבודו בדשבורד תוך 24 שעות — אין ודאות שעובד. על המשתמש לשמור עותק מקורי של כל מסמך.
4. אחריות ומגבלותיה
FEENITO אינה שירות ייעוץ מס, הנהלת חשבונות, או ייעוץ משפטי. כל הנתונים המוצגים הם לנוחיות המשתמש בלבד ואינם מהווים חוות דעת מקצועית.
עיבוד הנתונים מתבצע בעזרת בינה מלאכותית — המערכת עלולה לטעות. האחריות לבדיקת נכונות הנתונים חלה על המשתמש בלבד.
4.1 מגבלה כמותית
בכל מקרה, אחריות מפעיל השירות לא תעלה על הסכום הנמוך מבין: (א) דמי המנוי ששולמו בפועל ב-3 החודשים שקדמו לאירוע; (ב) ₪500.
4.2 פטור מנזקים עקיפים
מפעיל השירות לא יישא בשום נזק עקיף, תוצאתי, מיוחד, עונשי, או אקראי, לרבות: אובדן הכנסה, אובדן רווח, קנסות מס, קנסות מע"מ, אובדן נתונים, הוצאות ביקורת, הוצאות ייצוג בפני רשויות — אפילו אם מפעיל השירות הודע על האפשרות לנזקים כאמור.
4.3 התיישנות
כל עילת תביעה כנגד מפעיל השירות תתיישן תוך 6 חודשים מהאירוע, ולא יאוחר מ-12 חודשים מיום הרשמת המשתמש.
מגבלות אלה חלות במידה המותרת על פי הדין החל. הן אינן גורעות מזכויות המוקנות על פי חוק שלא ניתן לוותר עליהן.
4א. אזהרה מפורשת — הערכות מס ומע"מ
כל סכום מע"מ, הערכת נכויי מס, סיכום הוצאות, או נתון פיננסי המוצג בשירות מחושב אוטומטית על ידי בינה מלאכותית ועלול להיות שגוי, חסר, או מיושן.
מסמכים אלה אינם מהווים:
- חוות דעת של רואה חשבון, יועץ מס, או עורך דין
- בסיס לדיווח לרשות המיסים
- מסמך מחייב לצורכי ביקורת מס
- תחליף לתיעוד מקורי
לפני הגשת כל דוח מס — חובה להיוועץ ברואה חשבון מוסמך.
4ב. חובת בדיקה ידנית — תנאי לשימוש בשירות
שימוש בנתונים שחולצו על ידי FEENITO לכל מטרה מחייב — בהכרח — בדיקה ידנית של המשתמש מול המסמך המקורי.
בפרט, לפני כל אחד מהפעולות הבאות על המשתמש לבצע בדיקה מלאה:
- הגשת דוח שנתי לרשות המיסים
- הגשת דוח מע"מ תקופתי
- הצגת נתונים לרואה חשבון לצורכי ביקורת
- הגשת תביעת ביטוח
- הצגת נתונים לבנק, ספק מימון, או רשות ממשלתית
שימוש בנתוני FEENITO ללא בדיקה כאמור הוא על אחריות המשתמש בלבד.
4ג. שיפוי
המשתמש מתחייב לשפות ולפצות את מפעיל השירות בגין כל תביעה, נזק, קנס, או הוצאה משפטית הנובעים מ:
- הפרת תנאי שימוש אלה
- שימוש לא חוקי בשירות
- חיבור חשבון Google של אדם אחר ללא הסכמתו המפורשת
- הסתמכות על נתוני השירות לצרכי דיווח מס, תביעות ביטוח, או הגשות משפטיות
- הפרת חוק הגנת הפרטיות או חקיקה אחרת על ידי המשתמש
4ד. מנוי, תמחור ומע"מ
- המחירים המוצגים אינם כוללים מע"מ (18%), אשר יתווסף בהתאם לחוק
- ביטול מנוי — ניתן בכל עת; החיוב יפסק בתום התקופה הנוכחית
- מדיניות החזר: זכאות להחזר מלא תוך 14 יום ממועד החיוב הראשון לפי חוק הגנת הצרכן. לאחר מכן — אין החזר על תקופות שלא נוצלו.
- FEENITO רשאית לשנות מחירים בהודעה של 30 יום מראש
5. נתונים ופרטיות
מדיניות הפרטיות המלאה מפורטת בעמוד מדיניות הפרטיות. בתמצית:
- לא מוכרים נתוני משתמשים לצדדים שלישיים
- תוכן המסמכים מועבר ל-Google Gemini AI לצורך עיבוד בלבד
- אסימון הגישה ל-Google מוצפן ב-AES-256
- מחיקת חשבון — פנייה אל feenito.support@gmail.com
6. קניין רוחני
כל הזכויות בפלטפורמה, בממשק המשתמש, בקוד, ובלוגיקת העיבוד של FEENITO שייכות למפעיל השירות.
חל איסור על: הנדסה לאחור, העתקה, או בניית מוצר מתחרה המבוסס על שיטות הפעולה של FEENITO.
המסמכים שמעבד המשתמש שייכים לו בלבד — השירות לא רוכש כל זכות בהם.
7. ביטול והשעיה
מפעיל השירות רשאי להשעות או לבטל חשבון שמפר תנאים אלה, לאחר מתן התראה סבירה.
זכות ביטול לפי חוק הגנת הצרכן: תוך 14 ימים מיום הרכישה. לביטול: feenito.support@gmail.com.
7א. השירות ניתן כמות שהוא (As-Is)
השירות ניתן "כמות שהוא" ללא אחריות לגבי זמינות, רציפות, דיוק, או התאמה למטרה ספציפית. מפעיל השירות אינו אחראי לתקלות שמקורן בצדדי שלישי (Google, Gemini AI, Supabase, Render, Meta).
הפעלת השירות תלויה בזמינות ספקי צד שלישי שלא בשליטת FEENITO. שינוי בתנאי השימוש או הפסקת פעילות של ספקים אלה עלולים לגרום להפסקת חלק מהשירות ללא התראה מראש. במקרה של הפסקה מלאה מעל 30 יום רצופים — המשתמש יהיה זכאי להחזר יחסי.
7ב. אחריות לגיבוי ואובדן נתונים
FEENITO אינה משמשת כפתרון גיבוי. קבצים שתויקו ב-Google Drive נמצאים תחת אחריות המשתמש ו-Google בלבד.
על המשתמש לשמור עותקים מקוריים של כל מסמך פיננסי בנפרד ממערכת FEENITO, בהתאם לחובות שמירת מסמכים לפי כל דין (7 שנים לפי פקודת מס הכנסה).
מפעיל השירות לא יישא באחריות לאובדן קבצים, מחיקה שגויה, או פגיעה בנגישות ל-Drive.
7ג. כוח עליון
מפעיל השירות לא יישא באחריות לעיכובים שנגרמו עקב: תקלות בשירותי ענן, שינויים בממשק API של Google, אסונות טבע, סייבר, תקלות רשת, או החלטות רגולטוריות.
8. שינויים בתנאים
שמורה הזכות לעדכן תנאים אלה. על שינויים מהותיים יישלח עדכון לכתובת המייל הרשומה. המשך שימוש בשירות מהווה הסכמה לשינויים.
9. ויתור על תביעה ייצוגית
המשתמש מסכים שכל מחלוקת עם מפעיל השירות תוגש כתביעה אישית בלבד, ולא כחלק מתובענה ייצוגית או הליך קולקטיבי — במידה המותרת על פי חוק תובענות ייצוגיות, תשס"ו-2006.
10. דין ושיפוט
תנאים אלה כפופים לדין הישראלי. סמכות השיפוט הייחודית נתונה לבתי המשפט המוסמכים בתל אביב-יפו.